قلمي قلمي موسوعة قلمي الشاملة.
كيف تتعامل مع الآخرين؟
لقد خلقنا الله ناقصين ولسنا كاملين فالكمال لله وحده ولكننا نكتمل بوجود البشر مع بعضهم البعض وتعاملهم والتعامل مع الاخرين ليس سهلا لأننا نمتلك طبائع مختلفة وهذا الإختلاف ضروري فقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم (إنّ الأرواح هي جنودٌ مجنّدةٌ ما تعارف منها ائتلف و ما تناكر منها اختلف) فهذه هي سنة الحياة لذلك نجد فى حياتنا العملية والشخصية من نتقرب اليهم بكل حب ومن نبتعد عنهم لأسباب او بدون أسباب فيجب لكي تتعامل مع الاخرين أن تتسلح بحسن الخلق والمحبة والهدوء والسلام النفسي حيث أن سلامة النفس تعطي إنطباع جيد وتعطي راحة فى التعامل.
سنتحدث في هذا المقال عن :
فن التعامل مع الآخرين.
خطوات التعامل مع الآخرين.
نصائح للتعامل مع الآخرين من دايل كارنيجي.
فن التعامل مع الاخرين:
التعامل مع الآخرين هو فن ليس كل شخص يجيده لأننا نجد الشخص العصبي والشخص الهادىء والشخصية المتهورة لإختلاف طبائع البشر ونتقابل مع هؤلاء فى العمل وفي الشارع وفي الدراسة وفي حياتنا الشخصية أيضا ولمعرفة المزيد عن أنواع الشخصيات من خلال مقالة كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم؟ لذلك من أساسيات التعامل مع الآخرين هو أن تتعامل مع الناس كما تحب أن يعاملوك فقد علمنا رسول الله صلى الله عليه وسلم وقال ( حب لأخيك كما تحب لنفسك ) وهذا هو مفتاح محبة التعامل معك فبالتالي ستتعامل مع الآخرين وتجيد التعامل معهم لأنهم يحبون معاملتك وهذا يتم بالآتى:
- يجب ان يكون لديك فن الإصغاء للآخرين فكما تحب أن تتحدث يجب أيضا أن تستمع لأنك بمقاطعتك لكلامه تقطع أفكاره الذي كان يتحدث بها واستماعك للآخرين يعطي الشخص الذي يتحدث الثقة والاهتمام.
- حاول دائما أن تتحدث بإسلوب مهذب ولا يكون فظا غليظا فقد قال الله سبحانه وتعالى في كتابه (وَلَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ ) فعليك دائما أن تختار أجمل الكلام وأحسنه.
- قابل الناس بإبتسامة وقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم ( تبسمك فى وجه أخيك صدقة ) فأنت عندما تبتسم ستجعل الشخص الآخر يبتسم وتجعل اليوم لك وللآخرين يوم ملىء بالتفاؤل.
- عندما تتحدث مع الآخرين لا تصارحهم بعيوبهم بل على العكس أظهر مافيهم من محاسن.
- ساعد الآخرين ولا تكون كائن كسول ولكن لا تكون فضولي بمساعدتك فإذا كنت شخص متعاون ستجد الناس دائما يطلبون مساعدتك.
- لا تكن دائما شخص جد في التعامل وانما ايضا يجب أن تكون مرح وإنما بشكل وسط فلا تميل كل الميل الى الضحك والمزاح ولا تميل كل الميل الى الجدية فخير الامور الوسط.
- ابتعد عن النفاق وكن واضحا.
- لا تتفاخر بشئ غير موجود فى شخصيتك أو في حياتك حتى لا ينفر منك أحد إذا علم الحقيقة وتفقد التعامل مع الآخرين فكن على طبيعتك ولا تكون متكلفا.
- إذا طلبت خدمة او طلب من أحد لا تكون لحوحا حتى لا يمل الشخص الآخر منك وتفقد ماطلبته او تفقد التعامل مع هذا الشخص مرة اخرى.
- إحترم الوقت ولا تهدره فاحترامك للوقت مع الآخرين هو إحترام الآخرين لوقتك.
- لا تتحدث كثيرا او تغتاب أحدا فيسأم منك الشخص الآخر او تصيبه بالصداع مما تجعله يبتعد عن الجلوس معك فعليك ان تتحلى بالأخلاق الحميدة.
خطوات التعامل مع الآخرين:
- إذا كنت تريد نصيحة شخص آخر لا تنصحه امام الناس حتى لا يخجل وانما انصحه سرا بينك وبينه لأن النصيحة فى العلن تكرهها الناس وبالتالي ستجد صعوبة في التعامل مع الآخرين.
- يحب الناس الاحترام فلا توبخ احد ولا تقلل من احترام الآخرين ولا تكثر من اللوم.
- عندما تخطئ اعتذر فالإعتذار ليس عيبا وانما تجعل المشاكل تحل سريعا فقد قال القدماء “المقر بذنبه كمن لا ذنب له“.
- لا تنسب الفضل دائما لنفسك ولكن اذكر الآخرين معك ولا تتحدث كثيرا عن نفسك.
- لا تزل الناس بأسرارهم التى تعلمها ويقول الرسول صلى الله عليه وسلم :”من ستر مسلماً ستره الله في الدنيا والآخرة “.
- لا تعامل الناس بإستعلاء فالناس يكرهون من يتعالى عليهم.
- احترم آراء الآخرين ولا تجرح مشاعرهم.
- ابتعد عن العصبية فى التعامل مع الآخرين حتى لا ينفر منك احد ولا يحب التعامل معك.
نصائح للتعامل مع الآخرين من دايل كارنيجي:
دايل كارنيجي:
هو كاتب اشتهر بكتابته في مجال التنمية البشرية وفن التعامل مع الناس ومن مقولاته فى فن التعامل مع الآخرين:
- “لا تتعجل في محاسبة الناس“.
- “الترغيب لا الترهيب هو السر الأعظم في معاملة الناس“.
- “لا تنصح، لا تعظ، ولا تتحدث عما تريده“.
- “كن موضع إعجاب من الناس ولا تطلب مقابل“
- “توسل بالرفق واللين واترك الغضب والعنف”
- “التعاون سبيل للنجاح”
- “دع الشخص الآخر يحتفظ بماء وجهه”
- “اعرف نفسك وكن نفسك”
- “بقدر أهميتك يكون النقد الموجه إليك”
- “استرخِ بقدر الإمكان”.
المصدر: أشهر مقولات المدرب ديل كارنيجي في التأثير في الناس
وقد تحدث أحد الشعراء القدامى في هذا الموضوع فقال:
الناس كالأرض ومنها هُُمُ *** فمن خَشنِ الطبع ومن ليِّنِ
فجنـدلٌ تدمـى بـه أرجـلٌ *** وإثـمدٌ يـُوضـع في الأعـينِ
