التخطي إلى المحتوى
مشاكل الواتس آب
مشاكل الواتس آب

مشاكل الواتس آب يعتبر تطبيق الواتس آب من أقوي وأشهر التطبيقات المستخدمة في جميع أجهزة الأندرويد، فهو برنامج مراسلة نصية وصوتية، كما أنه يتيح إرسال الصور ومقاطع الفيديو بين الأشخاص وبعضهم البعض، ولقد ظهر هذا التطبيق منذ عام 2009 وقد نال هذا البرنامج على شعبية هائلة وحقق نجاحا غير مسبوق في مجال برامج المراسلة النصية، وقد نتعرض أثناء استخدام الواتس آب لبعض المشاكل التي سنتحدث عنها اليوم في مقالنا عبر موقع قلمي فتابعونا.

مشاكل الواتس آب

أصبح هذا التطبيق من المكونات الأساسية لأي هاتف، فقد احتل هذا التطبيق على المراكز الأولي من حيث التطبيقات الأكثر تحميلا، ونظرا لسهولة استخدامه الأمر الذي جعل هذا التطبيق يحصد هذا الكم الهائل من النجاح والشعبية.

ولعل الطريقة التي يستخدم بها تطبيق الواتس آب هى ما جعلته أكثر تميزا عن باقي تطبيقات المراسلة الأخري، وهي طريقة استخدام رقم الهاتف كمعرف للشخص الذي يستخدم البرنامج ، والتي تستطيع من خلالها إضافة الأصدقاء لديك

قد يواجهنا الكثير من المشاكل عند استخدام الواتس آب والتي من أبرزها :

1-عدم الحصول على رمز التفعيل

وتحدث تلك المشكلة غالبا عندما نقوم بتنزيل تطبيق الواتس آب على هاتف جديد،والقيام بتسطيبه فإنه في هذه الحالة يطلب البرنامج من المستخدم رقم الهاتف،وذلك من أجل إرسال رمز التفعيل الخاص بك، وقد تستغرق وقت كبير حتى تصل وفي بعض الأحيان لا يصل رمز التأكيد، وفي هذه الحالة يجب التأكد من صحة الهاتف، لأنه لا يمكن استخدام حساب واحد للجهاز.

2-عدم التعرف على الحسابات

يقوم تطبيق الواتس آب بحفظ جهات الاتصال تلقائيا،ولكن في بعض الأحيان قد لا يتعرف البرنامج على بعض الحسابات وتعتبر هذه من أكثر المشاكل التي تواجهنا عند استخدام تطبيق الواتس آب وعند وقوع تلك المشكلة نقوم بعمل الآتي:

ولحل تلك المشكلة ينبغي علينا التأكد من وجود حساب على الواتس آب لجهات الاتصال لديك، كما ينبغي أيضا التأكد من كتابة مفتاح الدول الصحيح قبل كتابة الرقم، وكذلك ينبغي أيضاً من إعدادات الآمان والسماح، وذلك ليتمكن تطبيق الواتس آب من الوصول لجهات الاتصال المحفوظة لديك على الهاتف.

عدم حفظ المحادثات تلقائيا

قد يواجهنا في بعض الأحيان مشكلة في عدم حفظ المحادثات تلقائياً وخاصة في حالة تغيير الهاتف، ولكي نضمن سلامة حفظ المحادثات عند تغيير الهاتف يجب أن نقوم بالآتي:

  • نقوم بالذهاب إلى قائمة Menu، ثم نذهب إلى قائمة إعدادات Setting.
  • نقوم بالضغط على أيقونة إعدادات المحادثة Cha Setting، ونقوم باختيار حفظ المحادثات Save Conversation.
  • ثم نقوم بحفظ المحادثات على ذاكرة الهاتف الخارجية، والتي عن طريقها نقوم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر، ثم نقوم بنقل ملفات المحادثات المحفوظة من الذاكرة على جهاز الكمبيوتر.

ظهور بعض المشاكل الصوتية

تعتبر خاصية المكالمات الصوتية من الخصائص الجديدة التي تم تحميلها في تطبيق الواتس آب، والتي من الممكن أن تكون سيئة في الجودة أثناء الاستقبال والإرسال، فمن الممكن أن تحدث بسبب وجود مشاكل في الاتصال بالإنترنت، وقد تحتاج غالبا إلى اتصال قوي بالإنترنت، ولتجنب حدوث مثل هذه المشكلة يجب التأكد من الاتصال الجيد بالإنترنت.

وهناك مشاكل أخري قد يتعرض لها مستخدمين الواتس آب والتي من أبرزها دخول بعض قراصنة الواتس آب، تلك المشكلة التي تهدد الكثير وتمكنهم من الاستيلاء على الصور والمعلومات والملفات التي لا يمكن لأحد الاستيلاء عليها إلا من خلال برامج التجسس.

ومن الممكن أيضا أن يتعرض أي شخص للدخول لمحادثات الآخرين وذلك بمجرد التعرف على الرقم الشخصي .